바이시클은 온라인 쇼핑몰과 오프라인 전문 정비 매장의 재고를 실시간으로 공유하고 있습니다.

온라인·오프라인 재고를 실시간 공유하며, 결제 완료 후에도 재고 업데이트 시차로 품절 안내가 발생할 수 있습니다.

품절 시 담당 미케닉이 유선 연락 드리며, 100% 즉시 환불 또는 차후 입고 일정을 안내해 드립니다.

고가 프레임·인기 모델은 결제 전 전화(010-5064 -3287)로 실시간 재고 확인을 권장합니다.

튠업바이시클은 브랜드 본사의 안전 정책과 품질 보증 규정을 엄격히 준수합니다.

SCOTT(스캇) 브랜드 보안 및 라이더의 안전을 위한 '완조립 출고' 원칙에 따라, 미조립 박스 상태를 포함한 모든 제품의 택배 배송이 금지되어 있습니다.
튠업 매장에 방문하여 최종 세팅 확인 후 수령하셔야 합니다.

COLNAGO(콜나고)는 대부분 프레임셋으로 공급되며, 1:1 커스텀 빌드 상담이 필수입니다.

거리상의 이유로 매장 방문이 절대적으로 어려우신 경우, [010-5064 -3287]로 연락 주시기 바랍니다.
상담을 통해 고객님께서 최대한 안전하고 편하게 제품을 인도받으실 수 있는 방법을 함께 고민하고 조율해 드립니다

제품에 이상이 있거나 단순 변심으로 인한 교환/반품 시, 원활한 처리를 위해 아래 절차를 반드시 지켜주시기 바랍니다.

제품 상태를 확인할 수 있는 사진(전체컷 및 문제 부위 정밀컷)을 찍어 [010-5064-3287]로 먼저 전송해 주세요. 사진 확인 후 수입사 및 제조사와 협의하여 가장 신속한 조치를 안내해 드립니 다.

일반 상품은 수령 후 7일 이내 접수 가능하며, 제품·패키지가 재판매 가능한 새 상품 상태여야 합니다.(단순 변심 시 왕복 배송비 고객 부담)

겉박스 및 내부 포장이 심하게 훼손되어 상품 가치가 상실된 경우 교환/반품이 거부될 수 있습니다

전자상거래법 제17조 제2항(소비자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 재화)에 의거하여 아래의 경우 반품이 제한됩니다.

커스텀 조립 상품 — 프레임 커팅, 부품 장착, 타이어 장착 등 조립·세팅이 시작된 자전거는 단순 변심에 의한 반품이 불가합니다.

개봉·사용 상품 — 소모품 개봉, 전자제품 전원 설정, 부품 장착 후 체결 흔적이 남은 경우 반품 불가합니다.

튠업바이시클은 제품 판매 이후의 사후 관리까지 책임지는 전문 정비 샵입니다

모든 워런티는 제조사 및 공식 수입사의 보증 규정을 기준으로 처리됩니다.

튠업은 라이더의 입장에서 기술적 결함을 분석하고 수입사와 직접 소통합니다. 고객님이 정당한 보증 혜택을 가장 빠르고 정확하게 받으실 수 있도록 전 과정을 성심껏 대행해 드립니다